遠隔操作パソコンサポート実践講座

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　パソコンサポートの仕事ってどんなことをするの？

1）ウィルス　トラブル
なんだかいつもと調子が違う。
ウィルスに感染してしまったかな？
最近パソコンの動作が異常に遅くなってしまった。
頻繁に強制終了になる。
再起動のカウントが始まる。
　　　　　　　　インターネットを開くと勝手に変な画面が出てくる。　

2）各種設定セットアップ
パソコンの配線や設置をして欲しい。
無線でインターネットを使えるようにしたい。
アプリケーションソフトをインストールしたい。
複数のパソコンでデータを共有化したい。
パソコンを初期化したい。

3）動作・起動　トラブル
パソコンが起動しない。
頻繁にエラーメッセージが出る。
キーボードが入力できなくなった。
マウスが動かない。
すぐにフリーズしてしまう。

4）インターネット　トラブル
インターネットに接続できなくなった。
インターネットの接続に異常に時間がかかる。
今までの設定が勝手に変更されている。
無線LANの設定がうまくいかない。
　
　　　　　　　 5）データの回復　トラブル
 ハードディスク内のデータを救出したい。
 ハードディスク内のデータを別に移行したい。
 新しいハードディスクに付け替えたい。
 ハードディスクが起動しない。
　

 
  6）アプリケーション操作のサポート
　印刷の仕方が分からない。
　写真をパソコンに取り込みたい。
　自分オリジナルの年賀状が作りたい。
　ブログを作りたい。
　基本的な操作の仕方をマスターしたい。
　
　　　　　　　　7）周辺機器のトラブル
　USB機器が動かない。
　プリンターへの接続がうまくいかない。
　スピーカーから音が出ない。
　スキャナーがうまく動かない。
　

 
　　　　　　　　8）パソコンの修理
 パソコンが動かなくなった。
 電源が入らない。
　

　　　　　　 　  9）専門的なサポート
 　ファイルや周辺機器などを共有させたい。
 　自社オリジナルの業務システムを作りたい。
 　会計ソフトを運用したい。
 　自社サーバーを導入したい。


このようなトラブルがあっても、何処に相談したらよいのか分からず、迷われている方がたくさんいらっしゃいます。また、上記のようなトラブルがあっても、対応できるパソコンインストラクターが不足しているのが現状です。